20年源頭工廠
為客戶提供綜合類設(shè)計(jì)印刷服務(wù)
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不論從事何種職業(yè)，只要涉及到要與客戶打交道，或多或少都曾與客戶發(fā)生過些許糾紛，有的是經(jīng)濟(jì)糾紛，有的是個(gè)人糾紛，有的是人事糾紛等等。
常見的像做醫(yī)生，總會(huì)從新聞中看到醫(yī)患糾紛。
而另一個(gè)容易與客戶產(chǎn)生糾紛的行業(yè)便是美容行業(yè)。
就連從事印刷行業(yè)的常州印刷廠有時(shí)也會(huì)與客戶發(fā)生糾紛，常見的問題就比如：宣傳手冊(cè)的成品印刷效果未能與電子稿所展現(xiàn)的效果完全一致；說明書中的內(nèi)容有錯(cuò)誤而校對(duì)時(shí)卻沒有發(fā)現(xiàn)；甚至有過貨款問題，作為印刷廠，前期接單為客戶設(shè)計(jì)印刷所涉及的費(fèi)用都比較大，所以印刷廠通常會(huì)先進(jìn)行一個(gè)預(yù)付款的收取，而有的客戶一分錢的預(yù)付款都不愿意出。
一旦與客戶發(fā)生糾紛，就不利于印刷廠工作的進(jìn)行，也不利于口碑的積累，還不利于經(jīng)濟(jì)的收入，所以常州印刷廠就會(huì)想辦法解決這些糾紛。
常州印刷廠想要減少與客戶的糾紛，就要追根究底，要總結(jié)一下糾紛都是有哪些原因，都是因?yàn)槟男﹩栴}引發(fā)的糾紛，然后從這些問題下手就可以減少糾紛。
常州印刷廠曾經(jīng)因?yàn)橛∷⑵返呐虐嬖O(shè)計(jì)問題而與客戶發(fā)生過些許糾紛，曾經(jīng)有客戶找到泉辰印刷要求幫他們進(jìn)行一些資料的排版打印，當(dāng)我們的設(shè)計(jì)人員將文件整理好后，將電子稿發(fā)送給客戶進(jìn)行確認(rèn)，有些需要設(shè)計(jì)的文件，客戶總也覺得不滿意，好像總是差點(diǎn)什么，遲遲無法定稿，*后因?yàn)楫a(chǎn)品即將上市又或是活動(dòng)日期在即，不能再拖延了，于是開始責(zé)怪我們，效率慢。
雖然遇到了一些不太講理的客戶，對(duì)于此泉辰印刷秉持著“客戶既是我們的上帝，也是我們的朋友”的理念，保持著十二萬分的耐心，和客戶講道理，并幫客戶在他們的限期之前將產(chǎn)品趕制出來。
定制電話：181-688-10801、158-519-77851
編輯：常州市泉辰印刷有限公司
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